Perguntas frequentes
Antes de decidir
O que mais perguntam sobre a KriaSys. Não achou a sua? Pergunte no WhatsApp.
Sobre o sistema
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O sistema abre no navegador do celular ou do computador, e dá para colocar na tela do celular como um aplicativo.
Fica com o meu nome e o meu logo?
Fica. O sistema e o catálogo levam o nome, o logo e as cores da sua empresa, num endereço próprio dentro de kriasys.com.br.
Como é a demonstração?
São 20 minutos por chamada de vídeo, no horário que for bom para você, numa loja de exemplo com dados fictícios.
Se quiser, traga o arquivo G-code de uma peça ou a receita de um produto que você vende, e a gente calcula junto.
Não sou muito de tecnologia. Vou conseguir usar?
A implantação é feita por nós: você manda a ficha, o logo e as fotos, e recebe tudo pronto.
Cada tela tem a sua ajuda (o botão ? no alto), há um manual e o suporte é pelo WhatsApp.
O cliente paga pelo catálogo?
Não. O pedido chega para você, e o preço final, o pagamento e a entrega vocês combinam pelo WhatsApp. Depois, você manda o link do pedido, com o Pix, para o cliente acompanhar e pagar.
Tem taxa por pedido?
Não. Você paga só a mensalidade do plano, não importa quantos pedidos receber.
Mais de uma pessoa pode usar?
Pode, no plano Empresa: cada pessoa tem o próprio acesso, com um perfil (administrador, operador ou só consulta). Nos outros planos, o acesso é de uma pessoa.
Impressão 3D
Funciona com o meu fatiador?
O sistema lê o arquivo G-code. Ele foi feito com o Bambu Studio, e o OrcaSlicer e o PrusaSlicer gravam o arquivo de um jeito parecido. Na demonstração, a gente testa com um arquivo seu.
A leitura do arquivo vem a partir do plano Ateliê. Se preferir, você digita o tempo e os gramas que o fatiador mostra, e o custo sai do mesmo jeito.
Faço peças com várias cores.
Sem problema: cada filamento entra com os gramas dele, então a peça multicor sai certa no custo. No plano Ateliê, os gramas de cada cor vêm direto do arquivo do fatiador.
Tenho várias impressoras. Dá?
Dá, a partir do plano Ateliê. Cada impressora entra com o seu custo por hora, e cada peça usa a impressora dela.
Vendo em feira geek. Ajuda?
Ajuda. O Modo feira é um app no celular com o seu catálogo, a venda do que está pronto e o QR do Pix. Vem a partir do plano Ateliê.
Imprimo em 3D e também faço outros produtos.
Tudo bem: a impressão 3D e outro ramo, como velas ou costura, ficam no mesmo sistema.
Artesanato e outros ramos
Funciona para o meu ramo?
Se você produz o que vende, sim: a conta é por matéria-prima e hora de equipamento, e as telas falam em lote, insumos e equipamento.
Produzo em lote. Como sai o custo de cada peça?
Você cadastra a receita do lote e quantas peças ele rende. O sistema faz a divisão e mostra o custo de cada uma, a partir do plano Ateliê.
Vendo em feira de artesanato. Ajuda?
Ajuda. O Modo feira é um app no celular com o seu catálogo, a venda do que está pronto e o QR do Pix. Vem a partir do plano Ateliê.
Planos e pagamento
O que é a implantação?
É a configuração inicial, feita por nós e paga uma vez: cadastramos os seus produtos e fotos, colocamos a sua marca e entregamos o link e o QR do catálogo prontos. A partir do plano Ateliê, também as matérias-primas, os equipamentos e as fichas de custo.
O valor final depende da quantidade de produtos, fotos e fichas de custo e de quanto da configuração fazemos por você.
Como eu pago?
A implantação é paga uma vez, no começo. A mensalidade é todo mês, por Pix.
Tem teste grátis?
Em vez de teste grátis, a gente faz uma demonstração de 20 minutos, se quiser com uma peça sua.
Posso mudar de plano depois?
Pode. Ao subir de plano, os produtos, as fotos e os pedidos continuam onde estão.
E se eu atrasar a mensalidade?
Você não perde nada de uma vez. Depois do vencimento há 5 dias de tolerância; passado esse prazo, o sistema fica pausado e o catálogo mostra que está temporariamente indisponível.
Os dados ficam todos guardados, e o acesso volta assim que o pagamento é registrado.
Quanto tempo para ficar pronto?
Depende de quantos produtos, fotos e fichas de custo você tem. Combinamos a data quando você manda a ficha, e o prazo fica escrito na proposta.
Dados e segurança
E os meus dados?
Cada empresa tem o próprio banco de dados, separado dos outros clientes, com cópia de segurança todo dia.
Os pedidos guardam o aceite do termo e da política de privacidade (LGPD) do seu cliente, e você pode exportar ou apagar os dados de um cliente que pedir.
Quer ver funcionando?
Chame no WhatsApp e marque uma demonstração de 20 minutos, por chamada de vídeo. Na demonstração, você tira as dúvidas vendo o sistema funcionar.
WhatsApp (47) 98419-0193